11月30日,市立医院医保慢病服务中心正式启用。
中心的启用,是枣庄市医保局深化医改、推动“三医联动”、实践“互联网+医疗+医保+医药”创新管理服务模式的重要举措,是市立医院践行为民服务理念、提升医疗服务品质的生动体现,对于推进就医流程再造、方便群众看病就医、提升群众满意度具有重要意义。
医保慢病服务中心环境宽敞明亮,布局紧凑合理,服务流程科学完善,整合了医保服务职能,优化了患者就医流程,让慢病群众切实体验到优质高效的医疗服务。通过医院HIS系统与德信药房系统接口改造实现信息互联互通,医院配备便民开方医生,市慢病管理机构人员现场办公接受咨询,实现了患者就诊、开方、审核、交费、取药、政策咨询及慢病申报手续办理等一站式服务,提升了医保服务能力。今后将开展线上复诊、在线开方、医保线上支付、送药到家等便民服务,进一步缓解线下诊疗压力,方便慢病患者复诊取药。
(文:医保管理科 审核:李文)